Kymmenen vuotta mediaseurantaa – Uusi palsta alkaa

Ai, mikä Retriever, joku koirajuttuko?

Kun mediaseurantayhtiö Retriever vuonna 2016 aloitti Suomessa, oli sen nimi alkuvuosina vielä monelle potentiaaliselle asiakkaalle vieras. Nyt Retriever on mediaseurannan markkinahaastaja, jossa työskentelee yli 30 ihmistä.

Yhtiö mittaa organisaatioiden medianäkyvyyttä ja analysoi sitä. Palvelun kilpailuetu on erittäin laaja mediavalikoima, sähköinen ja painettu.

Koko yrityksen historian ajan toimitusjohtajana on ollut Mika Roman. Hänen tiensä Retrieverille kulki Suomen tietotoimiston kautta.

”Olin töissä STT:llä ja perustanut mediaseurantaliiketoiminnan. Se eteni, mutta kehitystyötä tarvittiin. Tiesimme, että Ruotsin ja Norjan uutistoimistot olivat kehittäneet hyvin toimivan Retrieverin. Niinpä ehdotimme yhteisyritystä: Retriever Suomen omistaa Retriever 51- ja STT 49-prosenttisesti”, toimitusjohtaja Mika Roman kertoo.

Mediaseurantaliiketoiminta on kymmenessä vuodessa kehittynyt paljon.

”Mediaosumien laskemisesta on siirrytty sofistikoituneimpiin mittareihin, esimerkiksi meillä on BBE-luku, joka huomioi medianäkyvyyden sävyn, organisaation roolin jutussa ja median lukijamäärän. Yhä useampi organisaatio mittaa näkyvyyttä, monilla organisaatioilla se on jopa palkkiojärjestelmissä.”

Retrieverin historian poikkeuksellisimmaksi vuodeksi Roman nimeää vuoden 2021.

Kymmeneen vuoteen mahtuu paljon tapahtumia, mutta yksi haaste pysyy.

”Myyjien löytäminen on vaikeinta. Mediaseurantapalvelun myyminen on vaikeaa ja sopimukset alalla ovat pitkiä. Myyjän pitää olla todella pitkäjänteinen.”

Retrieverin historian poikkeuksellisimmaksi vuodeksi Roman nimeää vuoden 2021. Retriever osti tuolloin M-Brainin mediaseurantaliikennetoiminnan.

”M-Brainin asiakkaat siirtyivät suoraan asiakkaiksemme ja järjestelmiimme verkkoon. Nekin, jotka olivat aiemmin saaneet paperileikkeitä siis leikattuja lehtijuttuja, joissa heidät mainittiin. Se oli varsinainen kvanttihyppy.”

Miltä näyttää Retrieverin seuraava kymmenen vuotta?

”Tekoäly auttaa meidän töissä, muttei korvaa ihmistä. Esimerkiksi media-analyysitiivistelmät on korvaantuneet tekoälyn tekemillä tiivistelmillä jo nyt, mutta me vastaamme niistä. Vaikka toimituksellinen media vähenee, analysoitavan datan määrä esimerkiksi somepalveluissa kasvaa. Tulevaisuudessa varmaan analysoidaan PR-uhkia ja -mahdollisuuksia laajasta internet-kentästä. Mediaseurantapalvelu toimii silloin myös neuvonantajana.”

Täyttääkö yrityksesi pyöreitä vuosia? Nostamme esiin jäsentemme yrityshistoriaa. Ole yhteydessä: heini.larros@helsinki.chamber.fi