Artikkelikuva

Digimaailman ansat ja inhimilliset erheet

Digitaalisuus ja teknologia ovat välttämätön osa tämän päivän yrityksen toimintaa. Ilman kunnon palomuuria, virustorjuntaa ja henkilökunnan valppautta yritys ei ole suojattu. Kyberhyökkäyksiä tapahtuu, vaikka yritykset ovat panostaneet taloudellisesti suuria summia suojautuakseen hakkereilta ja erilaisilta tietoturvahyökkäyksiltä.

Pahimmassa tapauksessa yritysten arvokkaita tietoja tuhoutuu, taloudellisia menetyksiä aiheutuu ja yrityksen toiminta vaikeutuu merkittävästi. Panostaminen teknologiaan ei ole tuonut täydellistä ratkaisua turvallisuus ongelmaan, sillä organisaatioille kriittistä tietoa kalastellaan yhä enemmän työntekijöiden kautta. ”Hyökkäyksiä on tapahtunut ja tulee tapahtumaan, sillä digirikollisten hyökkäyspinta-ala on suuri”, sanovat Jyväskylän ammattikorkeakoulun Cyberdi-hankkeen projektipäällikkö Kirsi Heiskanen ja Helsingin seudun kauppakamarin tietoturvallisuuden erityisasiantuntija Panu Vesterinen.

Miksi yrityksiä ei kyetä täydellisesti suojaamaan?

Sekä Kirsi Heiskanen että Panu Vesterinen ovat samaa mieltä asiasta:

Merkittävissä roolissa on työtään tekevä ihminen, joka kaikessa inhimillisyydessään on mahdollisuus rikollisille.

Oikeastaan kuka tahansa voi joutua digihuijausten kohteeksi, sillä digitaalisen maailman rikolliset ovat hyvin taitavia. He käyttävät häikäilemättä hyväkseen inhimillisiä piirteitämme ja halua luottaa toiseen ihmiseen. Vesterinen ja Heiskanen ovat asiantuntijoina ajan hermoilla. Heitä kumpaakin kiinnostaa teknologian keskellä ihminen.

Heiskanen ja Vesterinen mainitsevat muutamia inhimillisiä tekijöitä, jotka mahdollistavat kyberhyökkäyksiä.


  • Ihmisen vireystila: väsynyt työntekijä voi tehdä harkitsemattomia ratkaisuja ja siten yritys on hänen kauttaan hauraampi kyberhyökkäyksille

  • Yleinen asenne omaa työskentelyä kohtaan: henkilö voi olla välinpitämätön tai pitää itseään ei-kiinnostavana kohteena kyberhyökkäysten suhteen

  • Tiedon jakaminen: henkilö ei välttämättä tiedä mikä tieto on turvallista tai tärkeää ja mikä ei. Vapaa-ajan ja työajan rajapinta on häilyvä.

  • Luottamus: Ihminen haluaa lähtökohtaisesti luottaa toiseen ihmiseen, eikä oleta tulevansa huijatuksi tai harhaanjohdetuksi

Vesterinen korostaa, että jatkuvat digikoulutukset ovat hyvin tärkeitä. Ketään ei tule tuomita, sillä jos digihuijattu syyllistetään, on mahdollista, että hän on kertomatta tärkeästä seikasta, jonka voisi heti ilmi tultua ehkä korjata. Kirsi Heiskanen täsmentää vielä, että tietämättömyys ei tarkoita tyhmyyttä.


Heiskanen mainitsee tilanteita työmaailmassa, jotka mahdollistavat kyberhyökkäyksiä


  • Kiire, suuri työkuorma, ja monen työtehtävän suorittaminen samanaikaisesti. Tällaisina hetkinä keskittyminen herpoaa.

  • Muutokset työtehtävissä, kun on paljon uusia asioita omaksuttavaksi ja muistettavaksi

  • Puutteellinen ymmärrys siitä miten omassa työssä toimitaan tietoturvallisesti ja ei-käyttäjäystävälliset järjestelmät

  • Kesäaika ja riittämätön perehdytys – yrityksessä olevat sijaiset eivät välttämättä tiedä kuinka yrityksessä toimitaan tietoturvallisesti ja tuolloin he voivat helppoja kyberrikosten kohteita.

Vesterinen ohjeistaa yrityksiä kyberhyökkäysten vaaroilta


  • Selvitä mikä tieto on yrityksen toiminnalle kriittistä ja mikä luottamuksellista

  • Hoida varmuuskopiot kuntoon. Onko varmuuskopiot olemassa? Onko kokeiltu, että ne toimivat?

  • Työntekijöiden tietoisuuden kehittäminen

Heiskanen muistuttaa, että ihmisen vireystilalla ja mielenliikkeillä on merkitystä yritysturvallisuuden suhteen.


Parempi tietoisuus ja osaaminen tuovat lisää varmuutta ja turvaa digitaalisessa maailmassa toimimiseen.


Kyberhyökkäyksistä tietoinen työntekijä on vahvempi este kyberhyökkäyksille ja näin parempi suoja yritykselle.

CYBERDI-projekti

Kummatkin asiantuntijat tuovat esiin, että elinkeinoelämän ja yritysten on hyvä aktivoitua kasvattamaan tietoisuutta digimaailman ansoista, jotta niiltä voisi välttyä.

Syksyllä 2019 käynnistynyt yrityksille ja yrittäjille suunnattu kampanja kasvattaa tietoisuutta digitaalisen maailman uhkista, kuinka tunnistaa ja suojautua niiltä.

Kolmivuotisessa CYBERDI-projektissa toteutettavassa tietoisuuskampanjassa yhteistyötä tekevät yrittäjiä edustavat järjestöt ja viranomaiset sekä projektia luotsaavat Jyväskylän ammattikorkeakoulu sekä Poliisiammattikorkeakoulu.

Cyberdi

Lue myös

”Yrityspankkiirin opit yllättivät” – kuuntele podcast

Miten pankkimaailmassa kannustetaan naisia johtajaksi? Miksi johtajan on tärkeintä pysyä omana itsenään? Ja mitä johtamisella...

Johtamisen ajankohtaispäivä kannusti kyselemään, kuuntelemaan ja oppimaan

Helsingin seudun kauppakamarin jo perinteeksi muodostuneessa johtamisen ajankohtaispäivässä katsottiin tiukasti tulevaisuuteen, mutta järjestelyissä otettiin askeleita...

Talous- ja palkkahallinnon työpaikkoja on paljon, asiantuntijoita vähän – mistä osaajat löytyvät?

Osaajapula on talousalallakin todellisuutta. Saranen, Helsingin seudun kauppakamari, TE-palvelut ja ELY-keskus...