Tilitoimistokin tarvitsee asiantuntija-apua

Kellokoskella toimiva ja kolme henkilöä vakituisesti työllistävä Tilitoimisto Anne Ikonen Oy on varsin tyypillinen esimerkki pienestä paikallisesta taloushallinnon palveluyrityksestä.

Asiakkaat ovat enimmäkseen henkilö- tai pk-yrittäjiä, joiden toimialakirjo ulottuu muun muassa maanrakentamisesta ja urakoinnista hoiva-alaan, ohjelmistokehitykseen, konsultointiin ja verkkokauppaan.

Asiakkaat löytyvät pääosin lähialueilta Tuusulasta, Järvenpäästä, Keravalta ja Mäntsälästä, mutta niitä on myös Suomen ulkopuolella Pohjoismaissa. Palvelua tarjotaan myös ruotsin ja englannin kielillä.

Ja kysyttävää –
sitä asiakkailla tällä toimialalla riittää.

Tilitoimistoyrittäjä Anne Ikonen, Tilitoimisto Anne Ikonen Oy

– Yleensä yrittäjien kanssa käydään läpi verotukseen, palkkahallintoon ja erilaisiin säädöksiin liittyviä asioita, mutta välillä kevennetään myös omia henkilökohtaisia huolia ja murheita. Välillä tässä hommassa saa olla lähes terapeuttina, hän naurahtaa.

Kielitaidolle on tarvetta

Tilitoimistot ovat työssään paljon vartijoita. Numeroiden lisäksi taloushallinnon ammattilaisten on hallittava monimutkainen ja EU:n myötä alati kasvava pykäläviidakko. Siinä riittää Ikosen mukaan perattavaa ja selvitettävää, olipa kyse yksinyrittäjästä tai jo toimintansa vakiinnuttaneesta pk-yrittäjästä.

Tarkkanakin on oltava, sillä mahdolliset virheet käyvät kalliiksi paitsi asiakkaille myös toimistoille itselleen.

Yksi nopeasti kasvanut ja varsin työteliäs asiakasryhmä ovat ulkomailta Suomeen muuttaneet osaajat, jotka perustavat tänne yrityksen ensin sivutoimista ja sitten kokopäiväistä työskentelyä varten. Vielä mutkikkaammaksi asia käy, jos yrityksellä on asiakkaita ulkomailla.

Ja tämä joukko kuuluu kasvavan jatkuvasti.

– Suomen verokäytäntöjen lisäksi on oltava hallussa myös EU:n tavara- ja palvelukaupan alv-kiemurat. Veropykälät ja säädökset ovat vaikeaselkoisia suomeksi ja vielä haastavampia vieraalla kielellä, Ikonen toteaa.

Alan kokenut ammattilainen tähdentääkin, että kielitaidosta on tullut myös taloushallintoalalla vuosi vuodelta tärkeämpi valtti.

– Meilläkin asiakaskunta on alati kansainvälisempää. Heitä on pystyttävä palvelemaan vähintäänkin englannin ja ruotsin kielellä. Ja tietysti EU-Suomessa on yritettävä pysyä kartalla myös ulkomaisista säädöksistä, Ikonen kertoo.

Helsingin seudun kauppakamari on arkinen kumppani

Kauppakamarin neuvontapalveluista onkin tullut kellokoskelaiselle tilitoimistoyrittäjälle arkinen asiantuntijakumppani, jolta kysytään usein neuvoja heti ensimmäiseksi.

– Kaikkea ei voi tällä alalla millään muistaa ja osata. Silloin tartun suosiolla puhelimeen ja soitan kauppakamarin neuvontapalveluun. Siellä ratkeavat monimutkaisetkin pulmat ja heillä on myös viimeisin tieto pykälämuutoksista, Ikonen kiittelee.

Puheluja kuuluu kertyvän viikoittain, joskus tätäkin useammin.

Jäsenyys Helsingin seudun kauppakamarissa on todellakin hintansa väärti ja heidän jäsenmaksulasku hoidetaan aina saman tien, Ikonen naurahtaa.