Vastaa ja vaikuta: Euroopan komissio kerää näkemyksiä kansainvälisistä IP SME Helpdeskeistä

IP SME Helpdeskit tarjoavat pienille ja keskisuurille yrityksille tukea immateriaalioikeusasioissa. Nyt Euroopan komissio kysyy yritysten näkemyksiä IP SME Helpdeskien toiminnasta Kiinassa, Kaakkois-Aasiassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Intiassa. Tarkoituksena on arvioida IP SME Helpdeskien tehokkuutta ja vaikuttavuutta, ja kuulla ehdotuksia palvelun parantamiseksi. Palvelua voidaan kyselyn tulosten perusteella kehittää vastaamaan paremmin niiden pk-yritysten tarpeita, jotka suuntaavat Kiinaan, Kaakkois-Aasiaan, Latinalaiseen Amerikkaan ja Intiaan.

IP SME Helpdeskit tarjoavat apuaan paikallisiin teollis- ja tekijänoikeuksia koskeviin sääntöihin ja menettelyihin EU:n pk-yrityksille, jotka toimivat tai aikovat päästä kyseisille markkinoille. Apu sisältää suoran neuvontapalvelun, jossa pk-yritykset voivat esittää kysymyksiä ja saada vastauksen enintään kolmessa päivässä, sekä koulutuksia ja verkkoaineistoja, kuten julkaisuja ja oppaita IP-suojauksesta.

International IP SME Helpdesk -tukipisteitä on nyt viisi, ja ne kattavat seuraavat alueet:

• Kiina (kattaa Manner-Kiinan, Hongkongin, Macaon ja Taiwanin)
• Kaakkois-Aasia (SEA) (kattaa Brunei Darussalam, Kamboda, Indonesia, Lao PDR, Malesia, Myanmar, Filippiinit, Singapore, Thaimaa, Vietnam)
• Latinalainen Amerikka (LA) (kattaa Argentiinan, Bolivian, Brasilian, Chilen, Kolumbian, Costa Rican, Kuuban, Dominikaanisen tasavallan, Ecuadorin, El Salvadorin, Guatemalan, Hondurasin, Meksikon, Nicaraguan, Panaman, Paraguayn, Perun, Uruguayn, Venezuelan)
• Intia
• Afrikka (kattaa kaikki Afrikan maat, ei kuulu tämän kuulemisen piiriin)

Vastaukset kyselyyn auttavat komissiota arvioimaan, onko kansainvälisistä IP SME Helpdeskeistä hyötyä ulkomaisille markkinoille saapuville tai tuleville EU:n pk-yrityksille ja ovatko muutokset tarpeen, esimerkiksi onko fyysinen sijainti ulkomailla edelleen tarpeen. Kyselyssä olevat Helpdeskit ovat toimineet vuodesta 2008.

Afrikan ja Euroopan IP Helpdeskit eivät kuulu tämän arvioinnin piiriin. Africa IP Helpdesk on toiminut vasta kolme vuotta, ja European IP Helpdesk keskittyy vain EU:n markkinoihin. Tästä huolimatta voit kertoa mielipiteesi Africa Helpdeskin toiminnasta, sillä tämä voi auttaa parantamaan muiden helpdeskien palveluita.

Komissio ja kyselyn toimeenpaneva yritys käsittelevät vastaukset tietosuojasääntöjen mukaisesti. Annettuja tietoja ja tässä kyselyssä esitettyjä mielipiteitä käsitellään luottamuksellisina eikä niitä julkaista. Kerätyt tiedot esitetään koosteena tai anonymisoidaan siten, että vastaajien tunnistaminen on mahdotonta.

Kysely on saatavilla englanninkielellä, voit vastata millä tahansa EU:n virallisella kielellä.

Kysely on auki pe 11.4.2025 saakka. Vastaa kyselyyn >>

Lue lisää IP Helpdesk -palvelusta

Maija Kärkäs
yhteyshenkilö European IP Helpdesk
päällikkö, juristi
Enterprise Europe Network
Helsingin seudun kauppakamari