Uutiset

Tulokset: Uutiset

11.4.2018 Tapahtumat

Asiakaskokemus erottelee jyvät akanoista

Ontuvat asiakaspalvelu- ja myyntitaidot nimetään usein suomalaisyritysten akilleenkantapäiksi. Alan kokenut kouluttaja Sani Leino korostaa mieluummin positiivista asiakaskokemusta. Kohtuullisen tasalaatuinen peruspalvelu on meillä hanskassa, mutta kiristyvässä kilpailussa sillä ei välttämättä pärjää ja erotu muusta massasta.

11.4.2018 Kirjat ja koulutukset

Puuhastelusta todelliseen brändinrakennukseen

Suomi on listattu maailman onnellisimmaksi maaksi, joka on tunnettu myös laadusta ja luotettavuudesta. Vanhat vaatimattomuutta korostavat kansanviisaudet onkin nyt heitettävä roskakoriin ja lähdettävä reilulla etunoja-asenteella eteenpäin. Siinä markkinointiammattilaisten ensimmäinen perusohje sinivalkoiseen brändinrakennukseen.

11.4.2018 Kansainväliset asiat

Suomalaiselle osamiselle on kysyntää Keski-Amerikan ja Karibian maissa

Keski-Amerikan ja Karibian markkinoiden mahdollisuudet olivat esillä Yours to discover -seminaarissa. Moni ylenkatsoo Keski-Amerikkaa ja Karibiaa kauppakohteena – ja juuri siksi alueeseen kannattaa kiinnittää huomiota, sillä potentiaalia 90 miljoonan asukkaan alueella on kuitenkin runsaasti.

10.4.2018 Kansainväliset asiat

Central America and The Caribbean as business destinations

Central America and the Caribbean with 90 million consumers is an often-overlooked region of opportunities, stated Chris Bennett from the Caribbean Council. Although the markets are small, and the integration is poor, business can be highly profitable in the long run.

9.4.2018 Toimitusjohtajalta

Yritysten verojalanjälki esiin

Yritysten verojalanjälki on paljon suurempi kuin yleensä kuvitellaan. Yritystoiminnan tuloksesta maksettavien yhteisöverotuottojen lisäksi yritykset osallistuvat hyvinvointiyhteiskunnan rahoi­tukseen tilittämällä arvonlisäveroja, valmiste­veroja, ympäristöveroja, ennakon­pidätyksiä palkoista ja osingoista, sosiaaliturva- ja eläke­maksuja sekä kiinteistöveroja. Niiden tuotot perustuvat yritystoiminnan menestykseen.

12.3.2018 Osaaminen ja työelämä

Osaajapula on yksi yritysten digijarru

Suomalaisyritykset ovat pitkän empimisen jälkeen heränneet digitalisaatioon liittyviin haasteisiin. Telecom-ala ratsastaa odotetusti digirintaman etulinjassa, mutta kärkijoukkoihin kuuluu myös perinteistä teollisuutta. Keskeisenä haasteena on osaajapula, joka vaikeuttaa rekrytointeja, selviää konsulttiyhtiö Digital Discoveryn innovaatioselvityksestä.

12.3.2018 Kansainväliset asiat

Economic outlook of Austria today – and what are the future prospects for the country?

Austria is politically and economically one of the most stable countries in the world. Inflation rates are low, the increase in national debt has been successfully curbed and the target of a balanced budget appears within reach. An array of measures have been implemented in order to stimulate growth through liberalisation and privatisation, thus securing the future through social system reforms.

12.2.2018 Kirjat ja koulutukset

Senkin (sensuroitu) tunarit!

Tekisikö mieli vastata, että ”Ite oot (sensuroitu) ärsyttävä asiakas, varsinainen maanvaiva!”? Vaikka mieli tekisikin, niin ei kannata. Mutta miten sitten pitäisi vastata, kun asiakkaalta tulee tulikivenkatkuinen reklamaatio tai asiaton palaute?

9.2.2018 Yhteistyö

Työturvallisuuskeskus – työturvallisuuden ja työsuojeluyhteistyön puolesta

Työturvallisuuskeskus tarjoaa tietoa, valmiuksia ja mahdollisuuksia työturvallisuuden kehittämiseksi ja parantaa samalla tuloksellisuutta sekä esimiestyön ja yhteistoiminnan edellytyksiä.

9.2.2018 Yhteistyö

Laadukkaiden pysäköintipalvelujen Q-Park

Q-Park tarjoaa asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen liiketoiminnallisia lisäarvoja liittämällä joustavan pysäköintimahdollisuuden keskeisten palveluiden lähteisyyteen.