Siirry sisältöön
  • fi
  • en
  • KauppakamariKauppaKauppakamariTietoKauppakamariVerkostoKoulutusOnlineKauppakamarilehti
    Haku
    Hae sivustolta
    Hae sivustolta
    Kaikki yhteystiedot
    KauppakamariHelsingin seudun kauppakamari Helsingin seudun kauppakamari logo
    Liity jäseneksi
    • Ajankohtaista
      • Kaikki ajankohtaiset
        • Uutiset
        • Tiedotteet
        • Neuvonnan artikkelit
        • Kolumnit ja tarinat
        • Lausunnot
      • Täsmätietoa
        • Koronainfoa yrityksille
        • Ukrainan tilanne ja Venäjä-rajoitteet
      • Chambercast-podcast
      • Julkaisut ja tutkittua tietoa
        • Vuosikirja ja vuosikertomus
        • Helsingin seudun toimialakatsaus
        • Ennakointikamarin julkaisut
        • Tutkimukset ja selvitykset
      • Kauppakamarilehti
      • Tilaa uutiskirje
    • Jäsenyys
      • Jäsenedut
        • Maksuton neuvontapalvelu
        • Digitaaliset palvelut
        • Jäsentapahtumat
        • Koulutukset
        • Valiokunnat
        • Verkostoidu ja näy
      • Jäsentarinat
      • Jäsenille
        • Päivitä jäsentietosi
      • Liity jäseneksi
        • Jäsenmaksut
        • Säännöt
    • Neuvonta ja palvelut
      • Maksuton neuvontapalvelu jäsenille
        • Ihmiset neuvojen takana
      • Digitaaliset palvelut
      • Kansainvälistymispalvelut ja -verkostot
      • Ammattikirjallisuus
      • Ohjelmistoprojektien turvatakuu: Escrow
      • Startupit ja kasvuyritykset
    • Tapahtumat ja koulutukset
      • Jäsentapahtumat ja verkostot
        • Johtajaklubi
        • Johtajuuden Naiskamari
      • Helsinki School of Business (HELBUS)
      • Kansainvälistymistapahtumat
      • Koulutukset yrityksille ja asiantuntijoille
        • Koulutusyhteistyö ja erikoistumiskoulutukset
        • Hyväksytty Advisory Board (HAB) -rekisteri
      • Tapahtuma- ja koulutuskalenteri 2023
    • Kansainvälistyminen
      • Enterprise Europe Network
      • International House Helsinki – työnantajaneuvonta
      • Ulkomaankaupan asiakirjat
        • ATA carnet
      • Kansainväliset verkostot
      • Oppilaitosten rekrykanavat
    • Vaikutamme
      • Vaikuttamistyön painopisteet
        • Kaavoitus ja rakentaminen
        • Liikenne
        • Osaaminen ja työelämä
        • Vastuullisuus
        • Yritysturvallisuus
      • Ennakointikamari
        • Pikakeinoja yritysten osaajapulaan
        • Tilastoja
      • Ajankohtaiset teemat
        • Hallitusohjelmatavoitteet 2023-2027
        • Helsingin seudun ​visio 2050
        • Teollisuusyritykset menestyksen moottorina
        • Aluevaalit 2022
    • Tietoa meistä
      • Organisaatio
        • Strategia
        • Hallitus ja johtoryhmä
        • Valtuuskunta
        • Aluejohtokunnat ja kauppakamariyksiköt
        • Valiokunnat
        • Yritysvastuu
        • Yli satavuotias kauppakamari
      • Medialle
        • Kuvagalleria
      • Meille töihin
        • Avoimet työpaikat
        • Opiskelijalle
        • Uratarinoita
      • Yhteystiedot
    • Yhteystiedot
    • Liity jäseneksi

    Etusivu > Ajankohtaista > asiakaskokemus

    Artikkelit

    • Kaikki
    • Uutiset
    • Tiedotteet
    • Neuvonnan artikkelit
    • Kolumnit ja tarinat
    • Lausunnot
    • Kaikki

    Tulokset:

    Artikkelikuva
    21.4.2023 Podcast

    Chambercast: Millainen on jatkuvan keskustelun malli, Henrietta Aarnikoivu?

    Tämänkertaisessa Kirjakulman jaksossa valmentaja ja tietokirjailija Henrietta Aarnikoivu kertoo tuottaja Taina Parviaiselle, millainen on Jatkuvan...
    Artikkelikuva
    23.3.2023 Podcast

    Chambercast: Millainen on huomisen asiakas, Kari Korkiakoski?

    Chambercastin uusimassa Kirjakulma-jaksossa Suomen johtava asiakaskokemuksen strategisen kehittämisen asiantuntija, luennoitsija ja tietokirjailija Kari Korkiakoski kertoo...
    Artikkelikuva
    10.6.2022 PodcastKirjat ja koulutukset

    Chambercast: Tunnistatko kohtuuttomat valittajat?

    Chambercastin kirjakulmassa puhutaan Kauppakamarin uutuusteoksesta Kohtuuttomat valittajat. Kuinka hankalista asiakaspalvelutilanteista selvitään? Mistä löytyy viisastenkivi vuorovaikutustilanteissa pärjäämiseen? Kuinka erilaisten valittajatyyppien kanssa tulee toimeen?
    Artikkelikuva
    11.4.2018 Tapahtumat

    Asiakaskokemus erottelee jyvät akanoista

    Ontuvat asiakaspalvelu- ja myyntitaidot nimetään usein suomalaisyritysten akilleenkantapäiksi. Alan kokenut kouluttaja Sani Leino korostaa mieluummin positiivista asiakaskokemusta. Kohtuullisen tasalaatuinen peruspalvelu on meillä hanskassa, mutta kiristyvässä kilpailussa sillä ei välttämättä pärjää ja erotu muusta massasta.
    Tilaa uutiskirje

    Tilaa uutiskirje

    – saat ajantasaista tietoa valitsemistasi aiheista suoraan postilaatikkoosi.
    Tietoa yritystoiminnan muutoksista, kauppakamarin neuvontapalveluista ja vaikuttamistyöstä sekä asiantuntija -ja lakiartikkeleita. 12 krt/vuosi
    Kooste kaikista kauppakamarin järjestämistä jäsentapahtumista. 15 krt/vuosi
    Tietoa Suomen kaikkien kauppakamareiden yli 20 000:sta jäsenyrityksestä. 11 krt/vuosi
    Valitse ainakin yksi aihe tai kategoria.
    Tilaa uutiskirje

    Kiitos tilauksesta!

    KauppakamariHelsingin seudun kauppakamari Helsingin seudun kauppakamari logo

    Yhteystiedot

    Helsingin toimisto
    Käyntiosoite: Kalevankatu 12, 00100 Helsinki
    Postiosoite: PL 68, 00131 Helsinki

    Puhelin: 09 228 601 (vaihde)
    kauppakamari@helsinki.chamber.fi

    Katso kaikki yhteystiedot >


    Pikalinkit

    Yhteystiedot Liity jäseneksi Neuvonta ja palvelut Jäsenedut Medialle

    Palvelumme verkossa

    KauppakamariKauppa KauppakamariTieto KauppakamariVerkosto KoulutusOnline

    Seuraa meitä

    • facebookfacebook
    • twittertwitter
    • linkedinlinkedin
    • instagraminstagram
    • YoutubeYoutube
    • Etusivu
    • Tietosuoja
    • Tietoa evästeistä
    • Saavutettavuusseloste